Riepilogo per Livello
6
Livello 1
Politiche e Regolamenti
21
Livello 2
Procedure, Piani e Analisi
3
Livello 3
Istruzioni Operative
28
Livello 4
Moduli, Registri, Nomine e Allegati
Struttura Documentale Completa
Il pacchetto segue una struttura gerarchica a 4 livelli conforme alla norma ISO-21001. Ogni documento riporta le clausole di riferimento, la tipologia e viene generato con i dati della tua azienda, pronto per l'audit di certificazione.
Livello 1 — Politiche e Regolamenti
6 documentiDocumenti apicali: politiche aziendali, regolamenti interni e dichiarazioni di impegno della direzione.
| Codice | Titolo Documento | Tipo | Clausole | Obbl. |
|---|---|---|---|---|
| ISO-21001-L1-POL01 | Politica per la Qualità dell'Organizzazione Formativa | Politica | 5.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L1-POL02 | Politica per la Salute e Sicurezza sul Lavoro | Politica | 4.2 | Raccomandato |
| ISO-21001-L1-POL03 | Politica Ambientale | Politica | 4.2 | Raccomandato |
| ISO-21001-L1-POL04 | Politica per la Sicurezza delle Informazioni | Politica | A.5.1 | Raccomandato |
| ISO-21001-L1-REGL05 | Regolamento Didattico | Regolamento | 8.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L1-REGL06 | Codice Etico e di Condotta | Regolamento | 5.1.2 | Obbligatorio |
Livello 2 — Procedure, Piani e Analisi
21 documentiProcedure operative, piani strategici e documenti di analisi che definiscono il funzionamento del sistema di gestione.
| Codice | Titolo Documento | Tipo | Clausole | Obbl. |
|---|---|---|---|---|
| ISO-21001-L2-PRO01 | Procedura per la Gestione delle Informazioni Documentate | Procedura | 7.5 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO02 | Procedura per gli Audit Interni | Procedura | 9.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO03 | Procedura per il Riesame della Direzione | Procedura | 9.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO04 | Procedura per la Gestione delle Non Conformità e Azioni Correttive | Procedura | 10.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO05 | Procedura per la Gestione dei Rischi e delle Opportunità | Procedura | 6.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO06 | Procedura per la Progettazione e Sviluppo dei Servizi Formativi | Procedura | 8.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO07 | Procedura per la Valutazione dei Fornitori | Procedura | 8.4 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO08 | Procedura di Ammissione degli Studenti | Procedura | 8.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO09 | Procedura per la Gestione dei Reclami | Procedura | 9.1.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PRO10 | Procedura per la Formazione del Personale | Procedura | 7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PLAN11 | Piano Annuale degli Audit Interni | Piano | 9.2.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PLAN12 | Piano di Formazione Annuale del Personale | Piano | 7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PLAN13 | Piano di Miglioramento Continuo | Piano | 10.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-ANL14 | Analisi del Contesto Interno ed Esterno | Analisi | 4.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-ANL15 | Analisi delle Parti Interessate | Analisi | 4.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-ANL16 | Analisi SWOT | Analisi | 4.1 | Raccomandato |
| ISO-21001-L2-ANL17 | Valutazione dei Rischi | Analisi | 6.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-ANL18 | Scope of the Educational Organizations Management System | Analisi | 4.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-ANL18 | Scope of the Educational Organizations Management System | Analisi | 4.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PLAN19 | Educational Objectives and planning to achieve them | Piano | 6.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L2-PLAN19 | Educational Objectives and planning to achieve them | Piano | 6.2 | Obbligatorio |
Livello 3 — Istruzioni Operative
3 documentiIstruzioni dettagliate passo-passo per attività operative specifiche sul campo.
| Codice | Titolo Documento | Tipo | Clausole | Obbl. |
|---|---|---|---|---|
| ISO-21001-L3-IO01 | Istruzione Operativa per la Creazione di un Nuovo Corso | Istruzione Operativa | 8.3 | Raccomandato |
| ISO-21001-L3-IO02 | Istruzione Operativa per la Gestione delle Aule | Istruzione Operativa | 7.1.3 | Raccomandato |
| ISO-21001-L3-IO03 | Istruzione Operativa per l'Utilizzo della Piattaforma E-learning | Istruzione Operativa | 7.1.3 | Raccomandato |
Livello 4 — Moduli, Registri, Nomine e Allegati
28 documentiModuli compilabili, registri di monitoraggio, nomine formali e allegati tecnici per le evidenze di audit.
| Codice | Titolo Documento | Tipo | Clausole | Obbl. |
|---|---|---|---|---|
| ISO-21001-L4-MOD01 | Modulo di Iscrizione al Corso | Modulo | 8.2.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-MOD02 | Modulo per la Valutazione del Corso da parte degli Studenti | Modulo | 9.1.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-MOD03 | Modulo per la Segnalazione di Non Conformità | Modulo | 10.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-MOD04 | Verbale di Riesame della Direzione | Modulo | 9.3.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-MOD05 | Checklist per Audit Interno | Modulo | 9.2.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG06 | Registro delle Non Conformità e Azioni Correttive | Registro | 10.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG07 | Registro della Formazione del Personale | Registro | 7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG08 | Registro degli Audit Interni | Registro | 9.2.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG09 | Registro dei Rischi e delle Opportunità | Registro | 6.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG10 | Registro delle Competenze del Personale | Registro | 7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-NOM11 | Nomina del Rappresentante della Direzione | Nomina | 5.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-NOM12 | Lettera di Incarico per Auditor Interni | Nomina | 9.2.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-ALL13 | Organigramma Aziendale | Allegato | 5.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-ALL14 | Matrice delle Responsabilità | Allegato | 5.3 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG15 | Records of Monitoring and Measurement Equipment Calibration | Registro | 7.1.5.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG15 | Records of Monitoring and Measurement Equipment Calibration | Registro | 7.1.5.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG16 | Educational Service Requirements Review Records | Registro | 8.2.3.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG16 | Educational Service Requirements Review Records | Registro | 8.2.3.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG17 | Records of Design and Development Outputs | Registro | 8.3.5 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG17 | Records of Design and Development Outputs | Registro | 8.3.5 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG18 | Records of Design and Development Changes | Registro | 8.3.6 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG18 | Records of Design and Development Changes | Registro | 8.3.6 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG19 | Supplier Evaluation and Re-evaluation Records | Registro | 8.4.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG19 | Supplier Evaluation and Re-evaluation Records | Registro | 8.4.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG20 | Records of Control of Nonconforming Outputs | Registro | 8.7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG20 | Records of Control of Nonconforming Outputs | Registro | 8.7.2 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG21 | Results of Monitoring and Measurement of Educational Services | Registro | 9.1.1 | Obbligatorio |
| ISO-21001-L4-REG21 | Results of Monitoring and Measurement of Educational Services | Registro | 9.1.1 | Obbligatorio |